Politique de confidentialité

Informations concernant le traitement des données personnelles

Vos données

www.krossoil.ro collecte et traite des données personnelles conformément aux dispositions du Règlement (UE) 679/2016 lorsque vous envoyez un message à l’aide de l’un des formulaires présents sur le site. Ces données sont sécurisées et transmises en interne uniquement aux départements responsables du domaine de compétence lié à votre demande. Nous collectons et traitons également des données personnelles à des fins publicitaires, pour des concours ou des campagnes marketing menés exclusivement par www.krossoil.ro. Nous ne transférons pas vos données à des tiers sans votre consentement explicite et ne rendons pas ces données publiques.

Quelles données utilisons-nous

Si vous êtes client du site, www.krossoil.ro traitera vos données personnelles, telles que :

• Prénom et nom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Données relatives à la manière dont vous utilisez le site (par exemple, votre comportement, vos préférences ou vos habitudes sur le site). Si vous êtes un visiteur du site, www.krossoil.ro traitera les données personnelles que vous fournissez :
• Directement dans le cadre de l’utilisation du site, comme les données que vous fournissez dans la section contact/questions/réclamations, dans la mesure où vous nous contactez de cette manière ;
• De manière indirecte, des données telles que : adresse IP, navigateur utilisé, durée de navigation, historique de recherche, système d’exploitation utilisé, langue et pages consultées, URL complètes, parcours de clics vers, à travers et depuis notre site, informations ou produits consultés/recherchés, durée des visites sur certaines pages, informations sur les interactions avec les pages (ex. défilement, clics, mouvements de souris), ainsi que des données sur le comportement des utilisateurs.

La finalité pour laquelle nous utilisons vos données

Si vous êtes un visiteur du site, www.krossoil.ro traite vos données personnelles comme suit : à des fins de marketing, notamment pour l’envoi, par des moyens de communication à distance (e-mail, SMS), de messages commerciaux concernant les produits et services proposés par www.krossoil.ro via le site. Base légale : Le traitement de vos données à cette fin repose sur votre consentement, si vous choisissez de le fournir. Pour vous désabonner de ces communications commerciales, vous pouvez utiliser l’option figurant à la fin de chaque e-mail/SMS contenant des messages commerciaux. La fourniture de vos données à cette fin est volontaire. Le refus de fournir votre consentement n’aura pas de conséquences négatives pour vous. Pour le traitement des plaintes, réclamations et pour surveiller le trafic et améliorer votre expérience sur le site. Base légale : Le traitement de vos données à cette fin repose sur l’intérêt légitime de www.krossoil.ro d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer en permanence l’expérience des visiteurs, notamment par la résolution de divers commentaires, questions ou réclamations.
La fourniture de vos données à cette fin est volontaire. Le refus de fournir ces données n’aura pas de conséquences négatives pour vous.

La durée pendant laquelle nous traitons les données

www.krossoil.ro traitera vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités de traitement mentionnées ci-dessus. Si vous retirez votre consentement au traitement des données à des fins de marketing, le traitement de vos données personnelles à cette fin cessera, sans toutefois affecter les traitements effectués sur la base du consentement que vous aviez donné avant ce retrait.

Divulgation des données personnelles

Outre le responsable du traitement, dans certaines situations, les données peuvent être accessibles à des tiers tels que des prestataires de services, des transporteurs, des hébergeurs ou des sociétés informatiques, désignés, si nécessaire, comme sous-traitants par le responsable du traitement.

Ils sont contractuellement tenus de maintenir la confidentialité des données et de les utiliser exclusivement aux fins pour lesquelles elles ont été fournies.

Nous pourrions également divulguer vos données personnelles aux autorités publiques centrales ou locales, dans les cas illustratifs suivants :

• pour l'administration du site web ;zur Verwaltung der Website;
• dans les situations où cette communication est nécessaire pour l'attribution de prix ou d'autres avantages aux personnes concernées, obtenus à la suite de leur participation à diverses campagnes promotionnelles organisées par le biais du site web ;
• pour la maintenance, la personnalisation et l'amélioration du site web et des services fournis par son intermédiaire ;
• pour l'analyse des données, les tests et la recherche, le suivi des tendances d'utilisation et d'activité, le développement de fonctionnalités de sécurité et l'authentification des utilisateurs ;
• pour l'envoi de communications commerciales de marketing, dans les conditions et limites prévues par la loi ;
• lorsque la divulgation des données personnelles est prévue par la loi, etc. ;

Transfert des données personnelles

Les données personnelles fournies à www.krossoil.ro peuvent être transférées en dehors de la Roumanie, mais uniquement vers des pays de l'Union européenne.

Vos droits

Dans les conditions prévues par la législation sur le traitement des données personnelles, en tant que personnes concernées, vous bénéficiez des droits suivants :

• le droit à l'information – le droit de recevoir des détails concernant les activités de traitement effectuées par www.krossoil.ro, conformément à ce document ;
• le droit d'accès aux données – le droit d'obtenir la confirmation concernant le traitement des données personnelles, ainsi que des détails sur les activités de traitement, y compris la manière dont elles sont effectuées ;
• les données sont traitées, la finalité du traitement, les destinataires ou les catégories de destinataires des données, etc. ;
• le droit de rectification – le droit d'obtenir, sans retard injustifié, la correction des données personnelles inexactes ou injustifiées, ainsi que le complément des données incomplètes ;
• le droit à l'effacement des données, sans retard injustifié (« droit à l'oubli ») – s'applique dans certaines conditions. Il est possible qu'à la suite d'une demande de suppression, les données soient anonymisées (perdant ainsi leur caractère personnel) et continuent à être traitées dans ces conditions à des fins statistiques ;
• le droit à la limitation du traitement, dans certaines conditions ;
• le droit à la portabilité des données – le droit de recevoir les données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et facilement lisible, ainsi que le droit que ces données soient transmises à un autre responsable du traitement, dans la mesure où les conditions prévues par la loi sont remplies ;
• le droit de s'adresser à l'Autorité nationale de surveillance du traitement des données à caractère personnel ou aux tribunaux compétents, si vous le jugez nécessaire ;
• dreptul la opozitie:
  • in ceea ce priveste activitatile de prelucrare se poate exercita prin transmiterea unei solicitari conform celor indicate mai jos;
  • in orice moment, din motive legate de situatia particulara in care se afla persoana vizata, ca datele care o vizeaza sa fie prelucrate in temeiul interesului legitim al sau in temeiul interesului public, cu exceptia cazurilor in care poate demonstra ca are motive legitime si imperioase care justifica prelucarea si care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor persoanelor vizate sau ca scopul este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta;
  • in orice moment, in mod gratuit si fara nicio justificare, ca datele care o vizeaza sa fie prelucrate in scop de marketing direct.
    dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate
    dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activitati de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizata sau o afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa;

Pour toute question supplémentaire concernant la manière dont les données personnelles sont traitées et pour exercer les droits mentionnés ci-dessus, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [email protected]

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. En cas de modifications majeures à l'avenir, vous serez informé par e-mail (si possible) ou par l'affichage d'un message spécifique sur le site web.